Lợi ích khi sử dụng tổng đài điện thoại

Tổng đài điện thoại hiên đang là hệ thống chăm sóc khách hàng thông dụng nhất, đem lại hiệu quả tốt nhất cho các doanh nghiệp, kể về phương diện bán hàng và chăm sóc khách hàng, xây dựng thương hiệu riêng.

Dưới đây sẽ là những lợi ích thiết thực khi sử dụng tổng đài điện thoại mà các công ty, tổ chức, doanh nghiêp nên biết:
– Liên lạc thỏa mái trong nội bộ công ty mà không mất cước phí
– Các cuộc gọi được bảo mật tối đa
– Tận dụng được hiệu quả tối đa các đường trung kế bưu điện.

 

Tổng đài có khả năng hỗ trợ các biện pháp tiết kiệm cho công ty, tổ chức của bạn như:
– Có khả năng chặn các cuộc gọi không mong muốn: huyện, di động liên tỉnh, quốc tể.
– Quản lý chi phí người dùng: Dùng Account code (mã số người dùng) để quản lý chi tiết cuộc gọi của từng các nhân thông qua đó tính toán mức độ chi phí, có thể cài đặt phần mềm tính cước hoặc máy in để quản lý phí thoại của công ty bạn.
– Có thể tích hợp VoIP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không
– Mất phí.
– Chuyển cuộc gọi cho người khác ở bàn hoặc văn phòng khác mà bạn không phải di chuyển khỏi bàn làm việc.
– Chỉ phải sử dụng 1 số liên lạc duy nhất để giao dịch với khách hàng.
– Có tích hợp lời chào khi khách hàng của công ty gọi đến tăng tính chuyên nghiệp của công ty bạn. Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn.

Lợi ích khi đăng kí dịch vụ tổng đài điện thoại tại VDO Data :
+ Chi phí thấp: Không mất phí gọi liên tỉnh, quốc tế khi gọi.
+ Dễ cài đặt và thiết lập cấu hình:
– Tận dụng được hạ tầng sẵn có (Internet, mạng LAN,…).
– Dễ dàng mở rộng mà không cần nâng cấp phần cứng.
– Chuyển tiếp vùng dễ dàng.
– Không bị giới hạn số lượng máy điện thoại do dùng điện thoại IP (SIP).
– Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị.
+ Tiết kiệm nhân lực trực tổng đài: Nhờ cơ chế tự động: Trả lời tự động (IVR), Phân phối cuộc gọi tự động (ACD), Voice mail…

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.